Dasar Privasi api777 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi api777. Kami memahami betapa pentingnya privasi kepada setiap pengguna yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dokumen ini digubal dengan telus untuk memastikan anda faham sepenuhnya bagaimana api777 mengendalikan data anda — dari saat anda mendaftar hinggalah setiap kali anda log masuk dan bermain.

api777 ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan hiburan pemain di Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, kami mengumpul sejumlah data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Semua aktiviti pengumpulan dan pemprosesan data kami dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform api777 sama ada melalui laman web kami atau aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan api777, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Data Yang Dikumpul

api777 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Data biometrik, maklumat agama, afiliasi politik dan data sensitif lain tidak dikumpul oleh api777 dalam mana-mana keadaan. Semua data yang anda berikan mestilah tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk memberitahu kami sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat yang telah didaftarkan.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap butir data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan pada masa pengumpulan. api777 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Tujuan utama kami menggunakan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — Mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Penyediaan perkhidmatan — Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat melalui saluran yang disulitkan.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Sokongan pelanggan — Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan melalui live chat atau saluran sokongan rasmi kami.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
• Permainan bertanggungjawab — Memantau corak pertaruhan bagi memastikan kesejahteraan pemain dan membolehkan penguatkuasaan had yang ditetapkan sendiri.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

Sekiranya anda telah memberikan keizinan pemasaran, kami mungkin juga menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini api777 kepada anda. Anda boleh menarik balik keizinan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

4 Penyimpanan & Keselamatan Data

api777 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami direka bentuk mengikut piawaian industri antarabangsa yang paling ketat.

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan api777 disulitkan menggunakan teknologi TLS/SSL mutakhir, memastikan data tidak dapat dipintas semasa dalam transit.
• Penyimpanan selamat — Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, tembok api (firewall) berkelas industri dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan api777 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan hanya pada tahap yang perlu sahaja.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Tempoh penyimpanan — Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan pematuhan peraturan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan dengan selamat.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

api777 tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip asas yang tidak boleh dikompromikan dalam operasi kami.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran — Seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan data mereka sendiri yang ketat.
• Rakan penyedia permainan — Pembekal perisian permainan yang membekalkan kandungan permainan kepada platform api777. Perkongsian data adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menjalankan permainan sahaja.
• Pihak berkuasa kawal selia — Badan-badan kerajaan dan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila kami diwajibkan secara sah untuk berbuat demikian.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur, analitik dan sokongan teknikal kepada api777, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penasihat profesional — Peguam, akauntan atau pakar audit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami tidak memindahkan data anda ke luar Malaysia melainkan dengan jaminan perlindungan yang mencukupi di bawah undang-undang yang berkenaan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform api777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh api777:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian — Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti sesi log masuk anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform secara ketara. Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan analitik dan keselamatan kepada kami mungkin juga menetapkan kuki mereka sendiri, tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen dalaman api777, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan api777 melalui live chat di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

api777 adalah platform permainan yang khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang mencukupi, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut secara kekal.
• Memulangkan sebarang deposit yang sah kepada kaedah pembayaran asal.
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kepada platform permainan dalam talian.

9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform api777 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan pembayaran. Dasar Privasi api777 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

api777 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan. Sebarang maklumat yang anda berikan secara langsung kepada pihak ketiga adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri, bukan dasar kami.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

api777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform api777 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, jika pindaan melibatkan perubahan penting dalam cara kami menggunakan data anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih api777 (jika berkenaan).

Penggunaan berterusan platform api777 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data Peribadi api777 melalui cara-cara berikut:

• Live Chat — Cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform kami.
• E-mel rasmi — [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan respons bertulis rasmi.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan akses data, pembetulan atau pemadaman, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada kerumitan permintaan dan keperluan pengesahan identiti.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.